Публичная оферта

1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И СТАТУС ОФЕРТЫ

1.1. Настоящий документ представляет собой адресованное физическим лицам публичное предложение Правообладателя заключить Договор на изложенных в нём условиях.

1.2. Принятие условий Оферты осуществляется путём совершения Пользователем действий, однозначно свидетельствующих о намерении пользоваться Сервисом. В частности, акцептом признаётся любое из следующих действий:

• a) подтверждение согласия с Офертой посредством функционала ST;
• b) внесение денежных средств для последующего использования возможностей Сервиса;
• c) передача через Сервис инструкции на проведение расчёта в пользу третьего лица;
• d) фактическое использование любой функции Сервиса, предполагающей применение условий настоящей Оферты.

1.3. Совершение любого из действий, предусмотренных пунктом 1.2, означает принятие Оферты Пользователем полностью. Акцепт с оговорками, исключениями либо изменениями отдельных условий не допускается.

1.4. Договор считается заключённым с момента первого совершения Пользователем действия, признаваемого акцептом в соответствии с настоящим разделом. Дополнительное подписание Договора на бумажном носителе для возникновения договорных отношений между Сторонами не требуется.

1.5. До начала использования Сервиса Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией Оферты. Продолжая пользоваться ST после получения возможности ознакомиться с её условиями, Пользователь подтверждает их принятие.

1.6. Заключение Договора не предполагает прохождения отдельной процедуры регистрации в качестве обязательного условия возникновения договорных отношений. Доступ к функциональным возможностям ST предоставляется посредством программного интерфейса Telegram Mini App, интегрированного в мессенджер Telegram.

1.7. Для технической привязки действий, операций и распоряжений к конкретному пользователю Сервис вправе использовать уникальный идентификатор, формируемый на основании Telegram ID соответствующего пользователя.

Такой идентификатор применяется для внутреннего технического учёта, отображения информации об операциях и обеспечения работы функционала ST и сам по себе не предназначен для установления личности физического лица либо формирования его персонализированного профиля.

1.8. Если Пользователь сообщает через Сервис адрес электронной почты, Правообладатель вправе использовать такой адрес в целях:

• a) направления уведомлений, относящихся к использованию ST;
• b) оказания технической поддержки;
• c) восстановления доступа к отдельным возможностям Сервиса;
• d) обмена информацией, необходимой для исполнения Договора;
• e) направления иных сообщений, непосредственно связанных с договорными отношениями Сторон.

1.9. Действия, совершённые посредством доступного Пользователю интерфейса Telegram Mini App с использованием соответствующих средств доступа к Telegram, предполагаются совершёнными самим Пользователем, если иное не будет установлено исходя из обстоятельств конкретного случая.

1.10. ST предназначен исключительно для использования физическими лицами.

Юридические лица не могут выступать Пользователями и не вправе использовать Сервис на основании настоящей Оферты.

1.11. Физическое лицо, имеющее статус индивидуального предпринимателя, самозанятого либо аналогичный статус согласно применимому к нему законодательству, вправе пользоваться ST исключительно вне рамок своей предпринимательской или иной профессиональной деятельности.

Использование Сервиса таким лицом для получения предпринимательского дохода, исполнения коммерческих обязательств либо осуществления расчётов, непосредственно связанных с ведением бизнеса, не допускается.

1.12. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает наличие у него необходимой дееспособности и полномочий для самостоятельного заключения Договора и исполнения возникающих из него обязательств.

2. СЕРВИС ST И ХАРАКТЕР ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

2.1. В рамках Договора Правообладатель обеспечивает организационное и техническое сопровождение инициируемых Пользователем расчётов с третьими лицами за пределами Российской Федерации.

Для этих целей Правообладатель использует совокупность собственных и привлечённых технических, расчётных и инфраструктурных решений, объединённых в рамках Сервиса ST.

2.2. Основным способом взаимодействия Пользователя с ST является программный интерфейс Telegram Mini App. Через указанный интерфейс Пользователь получает доступ к предусмотренным Сервисом функциям, передаёт Правообладателю инструкции, относящиеся к проведению расчётов, а также получает сведения об их статусе и исполнении.

2.3. Интернет-сайт st-cards.online выполняет исключительно информационную функцию. Размещение на нём сведений о ST не означает, что посредством указанного сайта непосредственно предоставляется функционал Сервиса или осуществляется исполнение распоряжений Пользователей.

2.4. Программные решения, интерфейсы и иные технологические компоненты ST являются средствами, используемыми Правообладателем для оказания предусмотренных Договором услуг. Предоставление Пользователю самостоятельной электронной или программной услуги не является предметом Договора.

2.5. В зависимости от используемой функции оказание услуг Правообладателем может включать:

• a) получение от Пользователя денежных средств, предназначенных для последующего исполнения его распоряжений;
• b) ведение внутреннего учёта суммы, доступной для проведения инициируемых Пользователем расчётов;
• c) предоставление Пользователю возможности передавать инструкции относительно осуществления расчётов через интерфейс ST;
• d) использование принадлежащих Правообладателю платёжных инструментов и иной доступной ему платёжной инфраструктуры для исполнения таких инструкций;
• e) техническое и организационное сопровождение операций;
• f) отображение Пользователю информации о доступной сумме, операциях и результатах обработки переданных им распоряжений.

2.6. Денежные средства, передаваемые Пользователем в целях дальнейшего использования ST, имеют авансовый характер и предназначены для обеспечения возможности последующего исполнения распоряжений Пользователя.

Само по себе внесение таких средств не означает, что соответствующая услуга по осуществлению конкретного расчёта уже оказана Правообладателем.

2.7. В части отдельного распоряжения Пользователя услуга считается оказанной после фактического проведения соответствующего расчёта в пользу указанного Пользователем получателя, если характер конкретной услуги или положения Договора прямо не предусматривают иной момент её оказания.

2.8. Суммы, полученные от Пользователя для последующего исполнения его распоряжений, не рассматриваются Правообладателем в качестве собственного дохода исключительно в силу факта их получения.

Такие средства предназначаются для проведения операций в соответствии с инструкциями Пользователя и не используются Правообладателем для инвестирования, размещения в целях получения дохода либо финансирования собственной хозяйственной деятельности.

Правообладатель распоряжается соответствующими средствами в объёме, необходимом для исполнения Договора, включая проведение расчётов и оплату связанных с ними расходов и комиссий в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.9. Для исполнения отдельных операций Правообладатель вправе пользоваться услугами и инфраструктурой третьих лиц, включая банки, эмитентов платёжных инструментов, процессинговые организации, платёжных провайдеров, агентов и иных специализированных контрагентов.

Привлечение таких лиц само по себе не означает передачу им Договора с Пользователем или замену Правообладателя в качестве стороны настоящего Договора.

2.10. Если иное прямо не установлено настоящей Офертой, взаимодействие Правообладателя с привлечёнными им лицами осуществляется самостоятельно и не создаёт прямых договорных отношений между Пользователем и соответствующим контрагентом Правообладателя.

2.11. Использование ST не означает предоставления Пользователю банковского счёта, платёжного счёта или иного счёта, открытого на его имя.

Между Правообладателем и Пользователем не возникают отношения банковского вклада или депозита, а отражаемые в ST суммы не являются вкладом Пользователя и не предполагают начисления процентов либо иной доходности.

2.12. В рамках настоящего Договора ST не выступает для Пользователя самостоятельной платёжной системой, банком либо иной кредитной организацией. Правообладатель не оказывает Пользователю банковские услуги и не предоставляет ему самостоятельного доступа к банковской или платёжной инфраструктуре, используемой Правообладателем для исполнения Договора.

2.13. Отображаемые в интерфейсе ST сведения о доступных суммах, операциях и их статусе представляют собой данные внутреннего учёта, предназначенные для использования функционала Сервиса и информирования Пользователя в рамках Договора.

Такое отображение само по себе не свидетельствует об открытии Пользователю отдельного банковского, платёжного или иного финансового счёта.

2.14. Правообладатель вправе устанавливать технические и операционные параметры использования ST, включая ограничения на количество одновременно доступных платёжных инструментов, лимиты отдельных операций и функций, а также иные ограничения, необходимые для нормального функционирования Сервиса, управления рисками и взаимодействия с привлечённой инфраструктурой.

2.15. Конкретные доступные Пользователю функции, применимые лимиты, комиссии, способы внесения средств, курсы конвертации и иные переменные параметры обслуживания могут отображаться непосредственно в интерфейсе ST. Если соответствующий параметр по своей природе является изменяемым и настоящая Оферта прямо предусматривает его определение посредством Сервиса, актуальным считается значение, доведённое до сведения Пользователя в интерфейсе до совершения соответствующей операции.

3. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И ДОСТУПНАЯ СУММА

3.1. Для последующего проведения расчётов Пользователь вправе предварительно внести денежные средства с использованием способов, доступных в интерфейсе ST.

Внесённые средства учитываются Правообладателем в качестве аванса, предназначенного для исполнения будущих распоряжений Пользователя в рамках Договора.

3.2. Совокупный размер средств, доступных для исполнения распоряжений Пользователя, отображается в ST в виде Баланса.

Баланс является внутренним учётным показателем Сервиса и используется для определения суммы, в пределах которой Пользователь может инициировать соответствующие операции.

Отображение Баланса не означает открытия на имя Пользователя банковского, платёжного, депозитного, электронного либо иного самостоятельного финансового счёта.

3.3. Баланс отображается в одной из поддерживаемых Сервисом иностранных валют — USD или EUR, в зависимости от используемой Пользователем функции, платёжного инструмента и иных применимых параметров ST.

3.4. Внесение денежных средств для пополнения Баланса осуществляется в валюте Российской Федерации.

Доступные способы внесения средств, а также применимые к конкретному способу условия доводятся до сведения Пользователя посредством интерфейса ST до совершения соответствующей операции.

3.5. Для приёма денежных средств Правообладатель вправе привлекать банки, платёжные организации, агентов, провайдеров и иных лиц, имеющих возможность обеспечивать проведение соответствующих операций.

Использование инфраструктуры такого лица не приводит к возникновению у Пользователя прав на счета, платёжные инструменты либо иные элементы инфраструктуры соответствующего контрагента.

3.6. Средства считаются внесёнными Пользователем после их фактического поступления в распоряжение Правообладателя либо привлечённого им лица и отражения соответствующей суммы в ST с учётом применимых тарифов, комиссий и условий операции.

3.7. При внесении средств в рублях сумма, подлежащая отражению на Балансе в USD или EUR, определяется с применением курса конвертации, действующего в ST для соответствующей операции.

Применимый курс либо итоговая сумма после конвертации доводятся до сведения Пользователя через интерфейс Сервиса до подтверждения соответствующей операции.

3.8. Пользователь самостоятельно принимает решение о совершении пополнения после ознакомления с отображаемыми условиями, включая применимый курс, комиссии и иные параметры операции, если такие параметры предусмотрены.

Подтверждение пополнения означает согласие Пользователя с условиями, показанными ему применительно к соответствующей операции.

3.9. Денежные средства, учтённые на Балансе, предназначаются для последующего исполнения распоряжений Пользователя и не являются вкладом, депозитом либо иной формой размещения денежных средств в целях получения дохода.

На сумму Баланса не начисляются проценты, вознаграждение за хранение средств либо иная доходность.

3.10. Доступная для использования сумма уменьшается по мере исполнения распоряжений Пользователя, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Договором, включая удержание применимых комиссий и компенсаций.

3.11. Правообладатель вправе устанавливать минимальные и максимальные суммы пополнения, ограничения по отдельным способам внесения средств и иные операционные параметры. Актуальные значения таких параметров указываются непосредственно в ST.

3.12. Наличие положительного Баланса само по себе не означает безусловной обязанности Правообладателя исполнить любое направленное Пользователем распоряжение. Исполнение конкретной операции осуществляется с учётом условий Договора, установленных ограничений, технической возможности её проведения и результатов применимых проверок.

4. ПЛАТЁЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ

4.1. Для обеспечения возможности проведения расчётов в рамках ST Правообладатель может предоставлять Пользователю доступ к использованию реквизитов виртуального платёжного инструмента (далее — «Платёжный инструмент»).

Платёжный инструмент используется исключительно в связи с исполнением Договора и на условиях, установленных настоящей Офертой.

4.2. Платёжный инструмент принадлежит Правообладателю и используется им в рамках собственной платёжной инфраструктуры, включая соответствующий платёжный счёт Правообладателя.

Предоставление Пользователю возможности использовать реквизиты Платёжного инструмента не означает передачи Пользователю права собственности на него либо возникновения у Пользователя самостоятельных прав в отношении соответствующего платёжного или банковского счёта.

4.3. В частности, предоставление доступа к Платёжному инструменту:

• a) не означает выпуска банковской или иной платёжной карты на имя Пользователя;
• b) не сопровождается открытием Пользователю банковского, платёжного либо иного финансового счёта;
• c) не предоставляет Пользователю право распоряжаться счётом, в рамках которого функционирует Платёжный инструмент;
• d) не предоставляет Пользователю каких-либо самостоятельных прав в отношении банковской, процессинговой или иной платёжной инфраструктуры, используемой Правообладателем;
• e) не изменяет принадлежность Платёжного инструмента Правообладателю.

4.4. Пользователь получает возможность применять Платёжный инструмент только в пределах функциональности, предоставленной ему посредством ST, и исключительно для целей осуществления расчётов, допускаемых настоящим Договором.

Право использования Платёжного инструмента является ограниченным, связано с действием Договора и не может рассматриваться как самостоятельное имущественное право Пользователя на соответствующую карту, счёт или платёжную инфраструктуру.

4.5. Расчёты с использованием Платёжного инструмента могут осуществляться только в пределах суммы, доступной Пользователю согласно данным Баланса, с учётом применимых комиссий, лимитов и иных условий конкретной операции.

Наличие у Пользователя реквизитов Платёжного инструмента не предоставляет ему права совершать операции сверх доступной суммы либо обходить установленные ST ограничения.

4.6. Платёжный инструмент предназначен для осуществления расчётов за пределами Российской Федерации и не предназначен для использования на территории Российской Федерации.

4.7. Правообладатель вправе определять доступные виды Платёжных инструментов, условия их предоставления, количество инструментов, одновременно доступных одному Пользователю, сроки их действия, применимые лимиты и иные операционные параметры.

Соответствующая информация может доводиться до сведения Пользователя непосредственно через интерфейс ST.

«Зарубежная карта» — платежный инструмент, предоставляемый Правообладателем Пользователю на сумму пополнения и позволяющий проводить оплаты за пределами РФ. Зарубежная карта выпускается и обслуживается Банком- эмитентом, привлекаемым Правообладателем. Зарубежная карта выпускается в электронном виде, а по заявке Пользователя - также на материальном (пластиковом) носителе. Зарубежная карта не является банковской картой Пользователя. Держателем карты является AL-AFAQ AL-HADITH COMPANY. Материальный носитель Зарубежной карты является неименным: фамилия и имя Пользователя на него не наносятся. Материальный носитель является собственностью Правообладателя и передается Пользователю в пользование на срок действия Договора.

4.8. Создание Платёжного инструмента может осуществляться с привлечением эмитента, процессинговой организации, платёжного провайдера либо иного контрагента Правообладателя.

При этом взаимодействие Пользователя с Платёжным инструментом в рамках настоящего Договора осуществляется через ST и само по себе не устанавливает прямых договорных отношений между Пользователем и таким эмитентом, провайдером или иным привлечённым лицом.

4.9. Для целей Договора начало оказания услуги, связанной с выпуском Платёжного инструмента, определяется по наиболее раннему из следующих событий:

• a) сформированы индивидуальные реквизиты соответствующего Платёжного инструмента;
• b) сведения или запрос, необходимые для его выпуска, переданы Правообладателем эмитенту, процессинговой организации либо иному участвующему в выпуске лицу;
• c) в ST зафиксирован иной статус или факт, подтверждающий начало процедуры выпуска.

4.10. Пользователь обязан принимать разумные меры для предотвращения неправомерного использования доступных ему реквизитов Платёжного инструмента и не должен предоставлять третьим лицам доступ к нему способом, не предусмотренным функционалом ST или условиями Договора.

4.11. Пользователь вправе посредством доступного функционала ST отказаться от дальнейшего использования конкретного Платёжного инструмента и направить запрос на его деактивацию.

Деактивация отдельного Платёжного инструмента сама по себе не означает расторжения Договора и не прекращает обязательства Сторон, возникшие до момента такой деактивации.

4.12. Правообладатель вправе ограничить, приостановить либо прекратить возможность использования Платёжного инструмента в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, а также когда соответствующее ограничение обусловлено требованиями или техническими параметрами эмитента, платёжного провайдера либо иной инфраструктуры, используемой для обеспечения работы Платёжного инструмента.

4.13. Прекращение действия либо техническая недоступность конкретного Платёжного инструмента не изменяет правовой характер средств, учтённых на Балансе, и само по себе не прекращает Договор, если иное прямо не следует из обстоятельств или положений настоящей Оферты.

5. РАСПОРЯЖЕНИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ РАСЧЁТОВ

5.1. Проведение расчёта посредством ST осуществляется на основании инструкции Пользователя, переданной Правообладателю через доступный функционал Сервиса (далее — «Распоряжение»).

В Распоряжении Пользователь самостоятельно определяет получателя и иные параметры операции, которые необходимо указать посредством интерфейса ST.

5.2. Передавая Распоряжение, Пользователь поручает Правообладателю обеспечить проведение соответствующего расчёта с использованием Платёжного инструмента и доступной Правообладателю платёжной инфраструктуры.

Правообладатель не определяет за Пользователя получателя платежа и не является инициатором лежащих в основе расчёта отношений между Пользователем и таким получателем.

5.3. Распоряжение может быть исполнено только в пределах суммы, доступной на Балансе Пользователя на момент обработки соответствующей операции, с учётом комиссий, сборов и иных сумм, подлежащих удержанию в соответствии с условиями ST и настоящей Офертой.

5.4. Направление Распоряжения не гарантирует его исполнения. Возможность проведения конкретной операции зависит, в частности, от:

• a) достаточности доступной суммы;
• b) корректности переданных для проведения операции данных;
• c) установленных лимитов и технических параметров;
• d) возможности проведения операции с использованием соответствующего Платёжного инструмента;
• e) функционирования банковской, процессинговой и иной задействованной инфраструктуры;
• f) отсутствия предусмотренных Договором оснований для отклонения, ограничения или приостановления операции.

5.5. Распоряжение считается исполненным после фактического проведения расчёта в пользу указанного Пользователем получателя.

С указанного момента соответствующая операция считается завершённой, а обязательство Правообладателя по обеспечению исполнения данного Распоряжения — выполненным.

5.6. После фактического проведения расчёта исполненное Распоряжение является окончательным и не может быть отозвано Пользователем посредством ST.

Настоящее положение не ограничивает права Пользователя, которые могут возникать непосредственно в отношениях с получателем платежа, включая возможность требовать возврата денежных средств от такого получателя при наличии соответствующих оснований.

5.7. Если переданное Распоряжение не привело к фактическому проведению расчёта, соответствующая операция признаётся Неуспешной попыткой оплаты.

Причиной такой попытки могут являться, в частности, недостаточность доступной суммы, отказ в авторизации или обработке операции, ограничения со стороны платёжной инфраструктуры, технические неисправности либо иные обстоятельства, препятствующие завершению расчёта.

5.8. Обработка Неуспешной попытки оплаты может предусматривать удержание установленной ST компенсации или комиссии.

Размер и условия такого удержания определяются действующими тарифами Сервиса и доводятся до сведения Пользователя посредством интерфейса ST.

5.9. Правообладатель не является продавцом, исполнителем, поставщиком, агентом либо представителем лица, в пользу которого Пользователь инициирует расчёт, если иное прямо не согласовано Правообладателем в отдельном правоотношении.

Правообладатель также не становится стороной сделки или иного обязательства между Пользователем и получателем исключительно вследствие проведения соответствующего расчёта.

5.10. Пользователь самостоятельно определяет основания для осуществления расчёта и несёт ответственность за выбор получателя, назначение операции и достоверность сведений, которые он предоставляет для её проведения.

5.11. В рамках отношений между Пользователем и получателем Правообладатель:

• a) не устанавливает содержание обязательств между такими лицами и не определяет условия их исполнения;
• b) не осуществляет оценку качества, количества, комплектности, законности либо иных характеристик приобретаемых Пользователем товаров, работ, услуг, цифровых продуктов или иных объектов;
• c) не гарантирует исполнение получателем его обязательств перед Пользователем;
• d) не определяет наличие у Пользователя права на возврат средств от получателя и не принимает решение о таком возврате;
• e) не выступает органом или лицом, разрешающим споры между Пользователем и получателем.

5.12. Претензии, обусловленные исключительно действиями или бездействием получателя платежа, включая непредоставление товара или услуги, ненадлежащее качество исполнения, отмену заказа либо отказ получателя произвести возврат, предъявляются Пользователем непосредственно соответствующему получателю.

Правообладатель не обязан рассматривать такие требования как требования о ненадлежащем исполнении Правообладателем настоящего Договора.

5.13. Положения пунктов 5.9–5.12 не освобождают Правообладателя от ответственности за собственное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, непосредственно возложенных на него настоящей Офертой.

5.14. Информация о статусе Распоряжения и результате его обработки может отображаться в интерфейсе ST. Правообладатель вправе корректировать очевидные технические ошибки отображения, если отображённые сведения не соответствуют фактическому статусу операции в используемой платёжной инфраструктуре.

6. КОНТРОЛЬ ОПЕРАЦИЙ, ПРОВЕРКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

6.1. В целях обеспечения безопасности ST, соблюдения применимых требований, предотвращения неправомерного использования Сервиса и выполнения условий взаимодействия с банками, эмитентами, платёжными провайдерами и иными привлечёнными лицами Правообладатель вправе осуществлять проверку отдельных Распоряжений и связанных с ними обстоятельств.

6.2. При наличии обстоятельств, требующих дополнительной проверки, Правообладатель вправе до завершения такой проверки:

• a) отложить исполнение Распоряжения;
• b) временно приостановить его обработку;
• c) отклонить соответствующее Распоряжение, если выявленные обстоятельства не позволяют его исполнить;
• d) временно ограничить использование отдельных функций ST или соответствующего Платёжного инструмента в объёме, необходимом для проведения проверки.

6.3. Если иное не обусловлено обязательными требованиями применимого законодательства, требованиями участвующей платёжной инфраструктуры либо обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Правообладателя, срок временной приостановки конкретного Распоряжения в соответствии с настоящим разделом составляет не более 72 (семидесяти двух) часов.

6.4. Основанием для применения предусмотренных настоящим разделом мер могут являться, в частности:

• a) признаки получения третьими лицами несанкционированного доступа к ST, Telegram-аккаунту Пользователя, реквизитам Платёжного инструмента либо иной информации, используемой для совершения операций;
• b) сведения или обстоятельства, указывающие на возможную компрометацию данных либо иное нарушение безопасности;
• c) наличие признаков того, что переданные Пользователем сведения являются недостоверными, искажёнными, неполными либо поддельными;
• d) возникновение обоснованных сомнений относительно правомерности или допустимости конкретной операции;
• e) обстоятельства, позволяющие предполагать, что Распоряжение либо связанная с ним операция может противоречить применимому законодательству, условиям настоящей Оферты или допустимым правилам использования соответствующей платёжной инфраструктуры;
• f) необходимость дополнительной проверки цели, характера или иных обстоятельств расчёта;
• g) технический сбой, ошибка, неисправность либо ограничение в работе ST или используемой для проведения операции инфраструктуры;
• h) перебои в работе сетей связи, программных комплексов, банковской, процессинговой либо иной платёжной инфраструктуры;
• i) необходимость проведения дополнительных контрольных мероприятий, предусмотренных внутренними процедурами Правообладателя;
• j) получение соответствующего запроса, ограничения, отказа либо иного требования от банка, эмитента, процессинговой организации, платёжного провайдера или иного лица, участвующего в проведении операции.

6.5. До исполнения Распоряжения либо в ходе его проверки Правообладатель вправе запросить у Пользователя сведения и материалы, которые разумно необходимы для оценки возможности проведения соответствующей операции.

В зависимости от обстоятельств такой запрос может относиться, в частности, к:

• a) происхождению денежных средств;
• b) назначению и экономическому основанию расчёта;
• c) получателю денежных средств;
• d) лицу, в интересах которого фактически проводится расчёт;
• e) иным обстоятельствам, имеющим непосредственное значение для проверки конкретной операции.

6.6. Пользователь обязан предоставить запрошенные сведения в объёме, необходимом для проведения соответствующей проверки, и обеспечить их достоверность.

Непредоставление запрошенной информации либо невозможность устранить возникшие у Правообладателя обоснованные сомнения может являться основанием для отказа в исполнении соответствующего Распоряжения или сохранения применимого ограничения, если проведение операции без такой информации невозможно или недопустимо.

6.7. Проведение проверки в соответствии с настоящим разделом не означает утверждения Правообладателя о совершении Пользователем противоправных действий и само по себе не является основанием считать Пользователя нарушившим Договор.

Проверка представляет собой меру контроля, применяемую для определения возможности дальнейшего исполнения соответствующей операции.

6.8. Правообладатель вправе устанавливать запрет либо иные ограничения на проведение расчётов в пользу отдельных получателей или категорий получателей.

Такое решение может быть принято, в частности, если Правообладатель получил информацию о возможной мошеннической, преступной либо иной неправомерной деятельности соответствующего получателя, а также если обслуживание такого получателя ограничено используемой платёжной инфраструктурой.

6.9. Правообладатель вправе не раскрывать Пользователю сведения о внутренних алгоритмах контроля, критериях оценки операций, правилах информационной безопасности и иных механизмах управления рисками, если раскрытие такой информации способно снизить эффективность соответствующих мер либо противоречит требованиям привлечённых контрагентов или применимым обязательным требованиям.

6.10. Если Распоряжение не было исполнено вследствие его отклонения или прекращения обработки в соответствии с настоящим разделом, сама по себе передача такого Распоряжения не считается фактическим проведением расчёта.

Дальнейший учёт соответствующей суммы осуществляется исходя из фактического результата операции, применимых комиссий и иных условий настоящей Оферты.

6.11. Временное ограничение отдельной операции, функции или Платёжного инструмента не означает автоматического прекращения Договора. После устранения обстоятельств, послуживших основанием для ограничения, доступ к соответствующей функции может быть восстановлен, если дальнейшее использование ST допускается условиями Договора и применимой инфраструктурой.

6.12. Правообладатель применяет предусмотренные настоящим разделом меры в объёме, который считает разумно необходимым с учётом характера выявленных обстоятельств, требований безопасности и условий работы используемой платёжной инфраструктуры.

7. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Пользователь вправе прекратить использование ST и отказаться от дальнейшего исполнения Договора.

Прекращение Договора не отменяет обязательства Сторон, возникшие до даты его прекращения, и не влияет на расчёты по операциям и услугам, фактически исполненным либо оказанным к этому моменту.

7.2. При прекращении Договора вопрос о возврате денежных средств определяется отдельно в отношении:

• a) неиспользованной суммы, отражённой на Балансе;
• b) денежных средств, относящихся к услугам, оказание которых уже было начато либо завершено;
• c) фактически понесённых Правообладателем расходов и применимых комиссий.

7.3. Неиспользованный остаток Баланса, который на момент прекращения Договора не был направлен на исполнение Распоряжений Пользователя и не подлежит удержанию по иным основаниям, предусмотренным Договором, может быть возвращён Пользователю на основании его заявления.

7.4. Возврат неиспользованного остатка осуществляется в валюте Российской Федерации на тот платёжный источник, который использовался для соответствующего внесения денежных средств, если иной порядок не обусловлен техническими особенностями используемого способа оплаты или применимой платёжной инфраструктуры.

7.5. Из суммы, подлежащей возврату, могут быть вычтены фактически понесённые Правообладателем расходы и комиссии, связанные с получением, обработкой и возвратом соответствующих средств, в случаях и размере, предусмотренных условиями ST.

Правообладатель также вправе произвести зачёт встречных денежных требований к Пользователю, возникших непосредственно в рамках настоящего Договора.

7.6. Срок проведения возврата, доступный способ его осуществления и иные операционные условия могут зависеть от первоначального способа внесения средств, используемого платёжного провайдера и иной задействованной инфраструктуры. Соответствующие условия доводятся до сведения Пользователя посредством ST.

7.7. Правила возврата неиспользованного Баланса не означают, что Пользователь вправе потребовать возврата стоимости услуги, которая к моменту отказа от Договора уже была оказана либо оказание которой началось и которая по своему характеру предусматривает возникновение расходов Правообладателя.

7.8. В отношении услуги по выпуску Платёжного инструмента момент начала её оказания определяется в соответствии с пунктом 4.9 настоящей Оферты.

Если Пользователь отказывается от Договора до наступления указанного момента, внесённая в связи с выпуском Платёжного инструмента сумма подлежит возврату за вычетом фактически понесённых Правообладателем расходов, включая применимые комиссии банков, платёжных систем, эмитентов, процессинговых организаций, провайдеров и иных привлечённых лиц.

7.9. Если на момент отказа Пользователя от Договора оказание услуги по выпуску Платёжного инструмента уже началось в соответствии с пунктом 4.9, денежные средства, уплаченные за соответствующую услугу, возврату не подлежат.

7.10. Если выпуск Платёжного инструмента оказался невозможен по обстоятельствам, не зависящим от Пользователя, и соответствующая услуга не может быть завершена, при прекращении Договора Пользователь вправе на возврат фактически полученной Правообладателем суммы за вычетом понесённых в связи с попыткой выпуска расходов, если иной порядок прямо не предусмотрен условиями, доведёнными до сведения Пользователя через ST.

7.11. Возврат остатка Баланса не распространяется на суммы, в отношении которых на момент получения заявления Пользователя:

• a) уже исполнено Распоряжение;
• b) операция находится на стадии фактического проведения и не может быть отменена Правообладателем;
• c) возникло право Правообладателя на удержание комиссии, компенсации либо иной суммы согласно Договору;
• d) имеется встречное денежное требование Правообладателя к Пользователю, допускающее зачёт в соответствии с настоящей Офертой.

После окончательного определения результата соответствующей операции возврату подлежит оставшаяся сумма, если она имеется и её возврат предусмотрен Договором.

7.12. Если возврат на первоначальный платёжный источник объективно невозможен по техническим причинам либо вследствие ограничений соответствующего провайдера, порядок дальнейших действий определяется Правообладателем с учётом доступных способов возврата и необходимости проведения предусмотренных Договором проверок.

7.13. Возврат средств в соответствии с настоящим разделом не означает отмены или обратного проведения расчётов, которые были фактически исполнены до прекращения Договора.

8. ПАРТНЁРСКАЯ ПРОГРАММА

8.1. Правообладатель вправе предоставлять Пользователям возможность участия в программе привлечения новых пользователей ST (далее — «Партнёрская программа»).

Участие в Партнёрской программе является добровольным и осуществляется на условиях, действующих в ST на соответствующий момент.

8.2. Для участия в Партнёрской программе Пользователю могут предоставляться индивидуальные ссылки, идентификаторы, коды либо иные технические средства, позволяющие определить факт привлечения нового пользователя.

Перечень доступных инструментов и порядок их применения определяются функциональными возможностями ST.

8.3. Сам по себе переход привлечённого лица по ссылке, использование им соответствующего кода либо иное первоначальное взаимодействие с ST не создаёт безусловного права Пользователя на получение вознаграждения.

Право на вознаграждение возникает только после выполнения привлечённым лицом предусмотренных условиями Партнёрской программы действий, подтверждающих фактическое начало использования ST и достижение установленного для программы результата.

8.4. Перечень действий, необходимых для возникновения права на вознаграждение, порядок подтверждения привлечения, правила отнесения нового пользователя к конкретному участнику программы и иные технические критерии определяются Правообладателем и доводятся до сведения Пользователя посредством ST.

8.5. Размер партнёрского вознаграждения может определяться в виде фиксированной суммы, процента, расчётного показателя либо иным способом, установленным условиями соответствующей Партнёрской программы.

Актуальный размер вознаграждения, порядок его расчёта, минимальная сумма выплаты и иные применимые параметры отображаются в ST.

8.6. Начисление вознаграждения производится после выполнения предусмотренных Партнёрской программой условий и подтверждения соответствующих обстоятельств средствами учёта ST.

Отображение предварительной, ожидаемой либо расчётной суммы само по себе не означает возникновения безусловной обязанности Правообладателя произвести её выплату до выполнения всех применимых условий.

8.7. Правообладатель вправе изменять правила Партнёрской программы, включая размер и порядок расчёта вознаграждения, критерии его начисления, минимальные пороги выплаты и иные параметры.

Изменённые условия применяются в порядке, указанном в ST.

8.8. Выплата начисленного вознаграждения производится способом и в сроки, предусмотренные действующими условиями Партнёрской программы.

Обязательство по осуществлению выплаты считается исполненным Правообладателем с момента списания соответствующей суммы со счёта Правообладателя либо со счёта привлечённого им лица, осуществляющего выплату.

8.9. Участие в Партнёрской программе не предоставляет Пользователю статус представителя, агента, работника, коммерческого представителя или иного уполномоченного лица Правообладателя.

Пользователь не вправе принимать на себя обязательства от имени Правообладателя, делать заявления о наличии у него соответствующих полномочий либо создавать у третьих лиц впечатление, что Пользователь вправе действовать от имени ST или Правообладателя.

8.10. Партнёрская программа является дополнительной возможностью ST и не составляет обязательную часть основной услуги по организации и техническому сопровождению расчётов. Прекращение, приостановление либо изменение Партнёрской программы само по себе не прекращает действие Договора в отношении иных функций ST.

9. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДОСТУПА

9.1. Взаимодействие Сторон в рамках Договора осуществляется преимущественно в электронной форме с использованием функциональных возможностей ST, Telegram Mini App и иных предусмотренных настоящей Офертой каналов связи.

9.2. Действия, совершаемые Пользователем посредством Telegram Mini App с применением доступных ему средств аутентификации, рассматриваются Сторонами как действия, совершённые с использованием простой электронной подписи Пользователя.

9.3. Распоряжения, заявления, подтверждения, сообщения и иные электронные сведения, сформированные либо направленные Пользователем способом, предусмотренным пунктом 9.2, имеют юридическую силу и признаются Сторонами равнозначными документам и волеизъявлениям, оформленным Пользователем собственноручно на бумажном носителе, если иной способ оформления прямо не требуется применимым законодательством или настоящей Офертой.

9.4. Информация, уведомления и сообщения Правообладателя, предоставленные Пользователю непосредственно через интерфейс ST, признаются надлежащим способом электронного взаимодействия Сторон в рамках Договора.

Если настоящая Оферта предусматривает возможность использования электронной почты, соответствующее сообщение также может быть направлено на адрес, предоставленный Пользователем Правообладателю.

9.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность и конфиденциальность средств, посредством которых осуществляется доступ к Telegram, ST и связанным с ними функциям.

В частности, Пользователь должен принимать разумные меры для предотвращения доступа третьих лиц к сведениям и средствам аутентификации, позволяющим совершать юридически значимые действия посредством Сервиса.

9.6. Обязанности Пользователя по обеспечению конфиденциальности распространяются также на реквизиты Платёжного инструмента и иные сведения, использование которых позволяет инициировать или осуществлять расчёты.

Пользователь самостоятельно определяет надлежащие способы хранения таких данных и ограничения доступа к ним.

9.7. Пользователь несёт ответственность за последствия передачи третьим лицам средств аутентификации, реквизитов Платёжного инструмента либо иных конфиденциальных данных, если такая передача была осуществлена самим Пользователем или стала возможной вследствие несоблюдения им обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.

9.8. При наличии оснований полагать, что средства доступа, данные аутентификации или реквизиты Платёжного инструмента стали известны постороннему лицу либо были скомпрометированы, Пользователь должен прекратить их дальнейшее использование в той мере, в которой это возможно, и воспользоваться доступными средствами ST для ограничения соответствующего доступа или деактивации Платёжного инструмента.

9.9. Правообладатель вправе учитывать сведения, сформированные информационными системами ST и используемой им инфраструктурой, для установления факта направления Распоряжения, совершения и времени электронного действия, статуса операции и иных обстоятельств исполнения Договора.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ST

10.1. Исключительные и иные законные права на программные, визуальные, информационные и технологические элементы, используемые при функционировании ST, принадлежат Правообладателю либо соответствующим правообладателям, предоставившим законное основание для их использования.

К таким объектам относятся, в частности, программный код, алгоритмы, структура и логика работы программных компонентов, интерфейсы, базы данных, тексты, графические материалы и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.

10.2. Заключение Договора и предоставление доступа к ST не означают отчуждения или передачи Пользователю исключительных прав на Сервис либо какие-либо входящие в его состав объекты.

Пользователь получает только тот объём возможностей использования соответствующих компонентов, который непосредственно необходим для получения услуг и взаимодействия с Правообладателем в соответствии с настоящей Офертой.

10.3. На период правомерного использования ST Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать доступные ему программные и информационные компоненты Сервиса в личных целях посредством предусмотренного Правообладателем интерфейса.

Такое право предоставляется исключительно в пределах функционального назначения ST и прекращается в отношении соответствующей функции при прекращении права Пользователя на её использование.

10.4. Никакое положение настоящей Оферты не предоставляет Пользователю право самостоятельно использовать фирменное наименование Правообладателя, товарные знаки, коммерческие обозначения, логотипы, доменные имена либо иные принадлежащие Правообладателю или используемые им средства индивидуализации.

Их использование за пределами обычного взаимодействия с ST допускается только при наличии предварительного письменного согласия Правообладателя.

10.5. Без предварительного разрешения Правообладателя Пользователь не вправе использовать программные или информационные компоненты ST способом, выходящим за пределы функциональности, непосредственно предоставленной ему Сервисом.

В частности, если иное прямо не допускается применимым законодательством или самим функционалом ST, Пользователю запрещается:

• a) организовывать автоматизированное взаимодействие с ST с использованием ботов, скриптов, программных комплексов или иных средств автоматического доступа;
• b) осуществлять reverse engineering, декомпиляцию, дизассемблирование либо иным способом исследовать программные компоненты с целью определения, воспроизведения или восстановления их исходного кода, архитектуры, алгоритмов либо внутренней логики;
• c) копировать, перерабатывать, модифицировать или иным образом изменять программные компоненты ST;
• d) создавать производные программные продукты, решения либо иные результаты на основе программных компонентов Сервиса;
• e) предпринимать попытки получить доступ к исходному коду, внутренним системам, закрытым интерфейсам, алгоритмам, базам данных либо иной части инфраструктуры, доступ к которой прямо не предоставлен Пользователю;
• f) обходить либо пытаться обходить технические ограничения, механизмы контроля доступа, лимиты или иные предусмотренные ST ограничения;
• g) использовать программные и информационные компоненты способом, не соответствующим их предусмотренному функциональному назначению;
• h) передавать предоставленное Пользователю право использования третьим лицам, включая его продажу, уступку, сублицензирование, предоставление во временное пользование либо иную форму распоряжения соответствующим правом.

10.6. Ограничения настоящего раздела применяются исключительно в той мере, в которой соответствующее ограничение допускается применимым законодательством. Если определённое действие не может быть запрещено соглашением Сторон в силу обязательной нормы применимого права, соответствующее положение применяется в максимально допустимых пределах.

10.7. Использование сторонних программных и технологических решений, необходимых для функционирования отдельных элементов ST, не предоставляет Пользователю каких-либо дополнительных прав на такие решения помимо прав, которые непосредственно предоставлены ему соответствующим правообладателем либо необходимы для обычного использования ST в рамках Договора.

10.8. Прекращение Договора не предоставляет Пользователю права сохранять, воспроизводить или продолжать иным способом использовать программные компоненты ST за пределами тех прав, которые могут существовать независимо от настоящего Договора.

11. ДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСА, ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. Технологические и программные компоненты ST предоставляются Пользователю в их фактически доступном состоянии («as is»).

Правообладатель не гарантирует соответствие функциональных возможностей ST субъективным ожиданиям Пользователя либо пригодность Сервиса для достижения целей, которые прямо не предусмотрены настоящим Договором.

11.2. Если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой, Правообладатель не предоставляет гарантий того, что:

• a) ST и каждая из его функций будут доступны непрерывно и в любой момент времени;
• b) работа программных и технических компонентов будет полностью свободна от ошибок, задержек, временных сбоев или иных недостатков;
• c) использование ST будет соответствовать всем индивидуальным требованиям или ожиданиям конкретного Пользователя;
• d) любой выявленный технический недостаток или ограничение будет устранён в определённый срок либо может быть устранён полностью;
• e) внешняя инфраструктура, используемая при оказании услуг, будет функционировать непрерывно и без ограничений.

11.3. Положения пункта 11.2 не освобождают Правообладателя от исполнения обязательств, которые прямо возложены на него настоящим Договором.

Правообладатель принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения работоспособности ST, а также информационной и платёжной безопасности в пределах инфраструктуры и процессов, находящихся под его контролем.

11.4. Для оказания услуг Правообладатель вправе использовать инфраструктуру и услуги банков, эмитентов, процессинговых организаций, платёжных провайдеров, операторов связи, поставщиков программных и технических решений и иных контрагентов.

Если соответствующее лицо привлечено Правообладателем для исполнения обязательств по настоящему Договору, использование такого лица само по себе не освобождает Правообладателя от ответственности перед Пользователем в части обязательств, возложенных на Правообладателя Договором, если иное прямо не следует из настоящей Оферты.

11.5. Пользователь понимает, что функционирование ST зависит в том числе от технических систем и сервисов, не находящихся под непосредственным контролем Правообладателя.

По этой причине отдельные функции ST могут быть временно недоступны либо работать с ограничениями вследствие:

• a) проведения технических, профилактических или регламентных работ;
• b) неисправностей или ограничений банковской и платёжной инфраструктуры;
• c) сбоев в работе процессинговых систем и платёжных провайдеров;
• d) перебоев в работе сетей связи и поставщиков инфраструктуры;
• e) ограничений, неисправностей или изменений в работе Telegram;
• f) иных обстоятельств, возникших вне инфраструктуры, непосредственно контролируемой Правообладателем.

11.6. Правообладатель не несёт ответственности за невозможность либо существенное затруднение использования ST, если соответствующее обстоятельство возникло на стороне Пользователя, включая:

• a) отсутствие или ненадлежащее качество подключения к сети Интернет;
• b) неисправность либо несовместимость оборудования или программного обеспечения Пользователя;
• c) ограничение доступа Пользователя к Telegram;
• d) действия или бездействие третьих лиц, услуги которых Пользователь выбрал и использует самостоятельно вне отношений с Правообладателем;
• e) несоблюдение Пользователем требований безопасности, предусмотренных настоящей Офертой.

11.7. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что до начала использования ST имел возможность ознакомиться с основными функциональными характеристиками Сервиса и считает доступный ему функционал достаточным для целей, в которых он намерен использовать ST.

Пользователь принимает во внимание возможность последующего изменения, ограничения или временной недоступности отдельных функций Сервиса в пределах, допускаемых настоящим Договором.

11.8. Правообладатель не отвечает за действия или бездействие получателей платежей и иных третьих лиц, с которыми Пользователь самостоятельно вступает в отношения, за исключением лиц, привлечённых самим Правообладателем непосредственно для исполнения его обязательств по настоящему Договору, в пределах ответственности Правообладателя за таких лиц.

11.9. В максимально допустимой применимым законодательством степени Правообладатель, его аффилированные лица, представители и контрагенты не несут ответственности за косвенные, случайные, непреднамеренные или сопутствующие убытки и иные неблагоприятные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования ST, включая упущенную выгоду, утрату данных, а также ущерб деловой репутации, чести или достоинству Пользователя.

Настоящее ограничение применяется в том числе в случаях, когда соответствующие последствия возникли вследствие ошибок, неосторожности либо иных действий или бездействия Пользователя, с учётом иных положений настоящей Оферты об ответственности Сторон.

11.10. Правообладатель не отвечает за убытки и иные неблагоприятные последствия в той части, в которой они возникли вследствие ошибочных, неосторожных либо неправомерных действий или бездействия самого Пользователя, включая передачу неверных реквизитов, нарушение требований безопасности или использование ST способом, не предусмотренным Договором.

11.11. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства в той степени, в которой такое нарушение вызвано чрезвычайными и объективно не зависящими от соответствующей Стороны обстоятельствами, препятствующими исполнению Договора.

К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, военные действия, чрезвычайные ситуации, масштабные нарушения работы телекоммуникационной, банковской или иной критической инфраструктуры, а также акты и обязательные предписания государственных органов, вследствие которых исполнение соответствующего обязательства становится невозможным полностью или частично.

11.12. Освобождение от ответственности в связи с обстоятельствами, указанными в пункте 11.11, применяется только в отношении обязательств и на период, на которые соответствующие обстоятельства фактически оказывают влияние.

Возникновение таких обстоятельств не прекращает автоматически Договор и не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возможность исполнения которых ими не затронута.

11.13. Ограничения и исключения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, применяются только в пределах, допускаемых применимым законодательством, и не распространяются на случаи, в которых ответственность не может быть исключена или ограничена соглашением Сторон.

12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ, ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

12.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Пользователем и сохраняет силу до его прекращения в соответствии с разделом 7 и иными положениями настоящей Оферты.

12.2. Правообладатель вправе временно ограничить доступ Пользователя к отдельной функции ST, приостановить возможность использования Платёжного инструмента либо обработку конкретного Распоряжения, если имеются предусмотренные настоящей Офертой основания для применения соответствующей меры.

В частности, ограничения могут применяться в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты, а также при возникновении технических ограничений используемой платёжной инфраструктуры.

12.3. Временное ограничение отдельных функций ST само по себе не означает прекращения Договора в целом, если иное прямо не следует из настоящей Оферты или характера применённого ограничения.

12.4. Прекращение Договора не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения, включая обязательства по оплате или компенсации сумм, которые подлежали удержанию в соответствии с условиями операций, совершённых в период действия Договора.

Аналогичным образом прекращение Договора не освобождает Правообладателя от исполнения его обязательств, возникших до даты прекращения.

12.5. Положения Договора, которые по своему содержанию предназначены для применения после прекращения договорных отношений, сохраняют силу после прекращения Договора в соответствующей части.

В частности, это относится к положениям о завершении расчётов, возврате денежных средств, ответственности за ранее допущенные нарушения, интеллектуальной собственности и разрешении споров.

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Настоящая Оферта, заключённый на её основании Договор, а также отношения между Пользователем и Правообладателем, возникающие в связи с использованием ST, регулируются законодательством Королевства Саудовская Аравия.

Вопросы, прямо не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с указанным применимым правом.

13.2. До обращения в суд Стороны обязуются предпринять попытку урегулировать возникший спор или разногласие во внесудебном порядке.

Соблюдение предусмотренной настоящим разделом претензионной процедуры является обязательным предварительным этапом разрешения спора.

13.3. Сторона, считающая, что её права или законные интересы были нарушены в связи с исполнением Договора, направляет другой Стороне письменную претензию с изложением обстоятельств и заявленных требований.

13.4. Пользователь вправе направить претензию Правообладателю в электронной форме по адресу электронной почты либо с использованием иного канала связи, указанного Правообладателем непосредственно в ST.

Такая форма обращения считается письменной для целей предусмотренного Договором претензионного порядка.

13.5. Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента её получения соответствующей Стороной.

В течение указанного периода Стороны вправе обмениваться дополнительными сведениями и материалами, необходимыми для рассмотрения спорного вопроса.

13.6. Если урегулировать спор посредством претензионной процедуры не удалось, соответствующий спор, требование или разногласие, возникшие из Договора либо непосредственно связанные с ним, подлежат рассмотрению компетентными судебными органами Королевства Саудовская Аравия по месту нахождения Правообладателя.

13.7. Обращение в суд допускается после соблюдения обязательного досудебного порядка, установленного настоящим разделом.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Оферта совместно с условиями, которые в соответствии с её положениями доводятся до сведения Пользователя непосредственно через ST применительно к отдельным функциям и операциям, определяет условия договорных отношений между Пользователем и Правообладателем.

14.2. Наименования разделов, подразделов и иные заголовки используются исключительно для удобства ознакомления с текстом Оферты и не должны рассматриваться как самостоятельные условия Договора либо использоваться для ограничения содержания соответствующих положений.

14.3. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, неисполнимым либо не подлежащим применению полностью или в определённой части, это само по себе не влечёт недействительности остальных положений Договора.

В таком случае остальные условия продолжают применяться в той мере, в которой это допускается применимым правом.

14.4. Неосуществление либо несвоевременное осуществление одной из Сторон принадлежащего ей по Договору права само по себе не означает отказа от такого права и не препятствует его последующему осуществлению, если иное прямо не следует из применимого законодательства или характера соответствующего права.

14.5. Информационные, справочные, рекламные и иные материалы о ST, не являющиеся частью настоящей Оферты или условиями конкретной операции, не изменяют положения Договора.

При наличии противоречия между такими материалами и настоящей Офертой применяются положения Оферты, если Правообладатель прямо не указал, что соответствующее условие является частью Договора.

14.6. Ссылки в настоящей Оферте на разделы и пункты означают ссылки на соответствующие положения настоящего документа, если из контекста прямо не следует иное.

14.7. Положения Оферты подлежат толкованию с учётом их взаимосвязи и общей модели оказания услуг посредством ST. Использование отдельного термина или формулировки само по себе не должно толковаться как предоставление Пользователю банковского или платёжного счёта, права собственности на Платёжный инструмент либо иных прав, которые прямо не предусмотрены Договором.

14.8. Актуальная редакция Оферты предоставляется Пользователю посредством ST и (или) иным информационным ресурсом, определённым Правообладателем для публикации договорных условий.

14.9. Правообладатель:

Правообладатель осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Королевства Саудовская Аравия.